対面の面接は、指定がなければ開始5〜10分前を目安に受付し、名乗って挨拶し、勧められてから着席する流れを押さえましょう。企業から到着時刻・受付方法・服装の案内があれば、そちらを優先します。前日までに持ち物と連絡先を確認し、当日は相手の質問を最後まで聞いて答えます。
前日までに確認すること
- 日時・場所・受付方法。建物名や入口まで確認する
- 企業から指定された持ち物と提出書類
- 担当者の名前と、遅延や接続不良のときの連絡先
- 応募書類に書いた経験と、仕事内容について聞きたいこと
移動経路は、乗り換えや建物内の移動も含めて考えます。書類は折れたり汚れたりしないようにまとめ、筆記具とメモを用意しましょう。提出を求められていない個人情報まで、あらかじめ追加する必要はありません。
服装は案内と仕事内容に合わせる
「スーツ」「私服」「服装自由」などの案内を読み、清潔で動きやすい服を選びます。「服装自由」が必ずスーツ以外を意味するとは限りません。指定の意図が分からず準備に困る場合は、採用担当へ確認できます。
靴は汚れや傷みを見直し、面接場所まで無理なく歩けるものを選びましょう。暑さや寒さへの備え、体調や障害に応じて必要な配慮も、遠慮せず事前に相談してください。
受付から退室までの流れ
| 場面 | 行動と言い方の例 |
|---|---|
| 受付 | 指定時刻に受付へ。案内がなければ面接の5〜10分前を目安にし、「○時から面接のお約束をしております、○○です」と伝える |
| 待つ | スマートフォンの音を切り、案内された場所で待つ。書類などを整理しておく |
| 入室 | 閉じたドアなら軽くノックし、応答を待って「失礼いたします」と入る。開いている場合や担当者が同行する場合は、その案内に従う |
| 挨拶・着席 | 名前を伝えて挨拶し、席を勧められてから座る。荷物は案内された場所か、通路をふさがない足元へ置く |
| 面接中 | 質問を最後まで聞き、聞かれたことから答える。分からない質問は確認し、経験は実際に行ったことを伝える |
| 退室 | 「本日はお時間をいただき、ありがとうございました」とお礼を述べ、案内に従って退出する |
ノックしても応答がないときは、勝手に部屋へ入らず、受付や案内担当へ確認しましょう。挨拶の角度やノックの回数を気にしすぎず、相手の声が聞こえる落ち着いた動きを心がけます。
遅れそうなときは、分かった時点で連絡する
例：「本日○時から面接予定の○○です。電車の遅延で、到着が○時○分ごろになる見込みです。申し訳ございません。このまま伺ってもよろしいでしょうか。」
到着時刻が分からなければ、そのことと現在地を伝え、次の連絡予定を相談します。安全な場所で連絡し、走ったり運転中に電話したりして急がないでください。メールだけでよいか、電話連絡が必要かは案内も確認しましょう。
オンライン面接は、接続と音声を先に試す
- 指定アプリと招待URLを確認し、必要なら事前に接続テストをする
- 表示名を自分の氏名にし、カメラとマイクが使えるか確認する
- 明るさ、背景、周囲の音を見直す。電源や通信も確保する
- 接続が切れたときに使う電話番号やメールを手元に置く
話すときは相手の声が終わってから答え、聞き取れなければ「音声が途切れたため、もう一度お願いできますか」と伝えます。再接続しても直らない場合は、決めておいた連絡先へ状況を知らせてください。
私生活について答えにくい質問を受けたら
厚生労働省は、家族の職業、本籍・出生地、宗教など、本人の適性や能力に関係しない事項を採用選考で把握することは、就職差別につながるおそれがあるとしています。
その場では、たとえば「業務上の勤務条件についてでしたら、対応できる範囲をお伝えします」と、仕事に関係する内容へ戻す言い方もできます。答えにくい内容を無理に詳しく説明せず、面接後に日時と質問内容をメモし、ハローワークへ相談してください。
終わった後は、次の連絡を確認する
選考結果の連絡時期や方法を案内されたら、メモしておきます。お礼のメールを送る場合は短くまとめ、担当者名に誤りがないかを確認しましょう。
よくある質問
- 受付へ30分前に行ったほうがよいですか？
-
早く着いても、受付は指定された時刻に合わせます。案内がなければ5〜10分前を目安にし、周辺で待つ場合は通行や業務の邪魔にならない場所を選びましょう。
- 緊張して言い間違えたらどうしますか？
-
「失礼しました。正しくは○○です」と短く言い直して続けましょう。質問を聞き取れないときは、確認してから答えて構いません。
- 私服指定でも、スーツを着れば無難ですか？
-
指定がある場合は、その内容に合わせて準備します。服装の範囲が分からなければ、採用担当に確認してください。
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参考・出典
参照日：2026年9月5日。